Dasar Privasi a66today
— Komitmen Kami kepada Privasi Anda

Dasar Privasi a66today ini menggariskan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi pengguna Malaysia. Dokumen ini digubal selaras dengan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data peribadi dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Dasar ini merangkumi semua aspek pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perkongsian data peribadi yang berlaku melalui platform a66today — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami. Kami menjamin setiap maklumat yang anda berikan akan dikendalikan dengan tahap kerahsiaan dan keselamatan tertinggi.

a66today beroperasi dengan prinsip ketelusan penuh. Kami percaya pengguna berhak mengetahui dengan jelas bagaimana data mereka digunakan, dan kami berkomitmen untuk memberikan kawalan penuh kepada anda terhadap maklumat peribadi anda sendiri.

Untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda, a66today mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi. Semua data yang dikumpul adalah relevan, terhad kepada keperluan perkhidmatan dan diproses secara sah dengan persetujuan anda.

Jenis maklumat yang kami kumpul termasuk:

• Maklumat Identiti Peribadi: Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman lengkap
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa, mata wang dan tetapan akaun lain
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran termasuk nombor akaun bank, e-dompet dan sejarah transaksi deposit serta pengeluaran
• Maklumat Pengesahan (KYC): Salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad, pasport, penyata bank dan gambar selfie untuk pengesahan identiti
• Data Penggunaan Platform: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, tarikh dan masa log masuk, alamat IP, jenis peranti dan pelayar yang digunakan
• Data Komunikasi: Kandungan perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat, e-mel atau WhatsApp untuk tujuan penyimpanan rekod
• Data Teknikal: Maklumat peranti termasuk sistem operasi, resolusi skrin, ID peranti unik dan data diagnostik aplikasi

a66today menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan eksplisit daripada anda terlebih dahulu.

Tujuan penggunaan data peribadi anda merangkumi:

• Pengurusan Akaun: Membuat, menyelenggara dan mengurus akaun pengguna anda termasuk pengesahan identiti dan pematuhan KYC
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran kemenangan dengan selamat dan pantas
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses permainan, promosi, program VIP dan semua ciri platform
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang anda hadapi
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan, pengubahan wang haram dan pelanggaran terma perkhidmatan
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan peraturan, audit dan kewajipan undang-undang yang berkenaan
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan kemaskini platform (hanya dengan persetujuan anda dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa)
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, fungsi platform dan kualiti perkhidmatan

Semua pemprosesan data dilakukan secara automatik melalui sistem selamat kami dengan akses terhad hanya kepada kakitangan yang dibenarkan dan terlatih dalam pengurusan data peribadi.

a66today melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang ketat dan komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Kami menggunakan teknologi keselamatan bertaraf antarabangsa yang sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan utama.

Langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini
• Penyimpanan Data Selamat: Data peribadi disimpan dalam pelayan selamat dengan akses fizikal dan digital yang dikawal ketat
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pilihan untuk mengaktifkan 2FA bagi perlindungan tambahan pada akaun anda
• Firewall & Sistem Anti-Intrusi: Perlindungan berlapis terhadap serangan siber dan akses tanpa kebenaran
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi
• Latihan Keselamatan: Semua kakitangan menjalani latihan keselamatan data dan privasi secara berkala
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik yang berjalan sepanjang masa untuk mengesan aktiviti luar biasa

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada kaedah transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik adalah 100% selamat. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk sentiasa mengemas kini dan meningkatkan amalan keselamatan kami selaras dengan perkembangan teknologi terkini.

a66today tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah dan dengan syarikat yang kami percayai untuk melindungi maklumat anda dengan tahap yang sama seperti kami.

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Bank, pemproses pembayaran dan penyedia e-dompet untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda
• Penyedia Permainan: Syarikat pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda mengakses dan bermain permainan kasino, slot dan sukan
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Agensi pengesahan identiti untuk memproses dokumen pengesahan anda dengan selamat
• Penyedia Infrastruktur IT: Syarikat hosting pelayan, penyimpanan awan dan perkhidmatan keselamatan siber
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang spesifik kami nyatakan. Mereka tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.

a66today menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak akan menyimpan maklumat anda lebih lama daripada yang perlu.

Garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan menggunakan perkhidmatan kami
• Sejarah Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk pematuhan undang-undang kewangan dan audit
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan peraturan
• Rekod Komunikasi: Disimpan sehingga 3 tahun untuk penyelesaian pertikaian dan penyiasatan
• Log Teknikal: Disimpan sehingga 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pemecahan masalah
• Data Pemasaran: Dipadam serta-merta selepas anda berhenti melanggan atau meminta pemadaman

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat supaya tidak lagi boleh dikenal pasti kepada anda. Dalam sesetengah kes, kami mungkin menyimpan data agregat tanpa nama untuk tujuan statistik dan analisis jangka panjang.

a66today menghormati hak privasi anda dan memberikan kawalan penuh kepada anda terhadap data peribadi anda. Anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Meminta kami memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu (tertakluk kepada kewajipan undang-undang)
• Hak Sekatan Pemprosesan: Meminta kami mengehadkan bagaimana kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Portabiliti Data: Meminta salinan data anda dalam format digital yang boleh dipindahkan
• Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan memberitahu anda jika terdapat sebarang keperluan tambahan atau had undang-undang yang terpakai.

a66today menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web atau aplikasi kami.

Jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Keperluan: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan dan tetapan bahasa (tidak boleh dilumpuhkan)
• Cookies Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan
• Cookies Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, mata wang dan tetapan kegemaran lain
• Cookies Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan bonus yang relevan kepada anda (hanya dengan persetujuan anda)

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform a66today. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda untuk mengawal cookies melalui tetapan privasi mereka.

a66today berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkhidmatan baharu, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila dasar ini terakhir dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform a66today selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau amalan pengendalian data peribadi kami, pasukan a66today sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform a66today dengan respons segera
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam waktu bekerja)
• WhatsApp: Hubungi pasukan sokongan melalui nombor yang dipaparkan dalam akaun anda

Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dengan serius dan akan berusaha memberikan respons yang memuaskan dalam masa sesingkat mungkin. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.